Відновлення жорсткого диска WD1002FAEX-00Z3A0
Сьогодні до нас центр відновлення даних Kyiv Data Recovery приніс HDD WD1002FAEX-00Z3A0. Диск надійшов зі скаргою від клієнта на клацаючі звуки та проблеми з доступом до даних, які були на ньому. За словами клієнта в один день система дуже довго вантажилася (як системний використовувався SSD), а з боку жорсткого диска стали доносити сторонні звуки.
Відновлення даних із жорсткого диска WD1002FAEX-00Z3A0: передісторія звернення клієнта до нас
Попередньо клієнт зв'язався для консультації, що дуже правильно, адже люди часто самі намагаються тестувати диск та «мучати» різними програмами у спробі повернути свої файли. У телефонному режимі ми змогли зорієнтувати клієнта щодо можливих проблем диска та методів вирішення завдання відновлення даних з жорсткого диска. Найголовніше, що клієнт наважився не намагатися самостійно реанімувати накопичувач, а віднести до спеціалізованого сервісу на безкоштовну діагностику. Ми спочатку попередили, щоб диск не підключали до живлення без вагомої на те причини, оскільки при звуках, що клацають, у диска можуть бути найкращі наслідки для даних.
В даному випадку замовник уважно поставився до наших рекомендацій і диск потрапив до нас без слідів розтину чи спроб ремонту програмними засобами. Адже самостійні спроби часто лише погіршують стан диска, інколи ж призводять до неможливості врятувати файли навіть у фахівців.
з 10:00 до 16:00
Діагностика та відновлення HDD WD1002FAEX-00Z3A0
Після того, як диск потрапив до нас ми його: детально оглянули предмет розтину «гермозони» накопичувача та цілісності всіх вузлів плати електроніки. Нічого «кримінального» не було виявлено, і ми приступили до першого підключення диска у технологічному режимі з використанням терміналу та комплексу PC 3000 UDMA. Під час перевірки SMART-а диска виявили досить плачевний стан життєважних показників диска. На скрині нижче показання SMART скріншот.
При подачі живлення диск спочатку видавав звуки, що постукують, з боку блоку головок, але при цьому вийшов у стан готовності через кілька хвилин (у нормальному режимі диск виходить в робочий стан через десяток секунд).
Після виходу диска в готовність ми провели резервне копіювання важливих ресурсів диска, а також перевірку роботи головок диска на предмет читання. Як не дивно, але помилок по головках не було виявлено, а 90% критично важливих службових модулів було зчитано без помилок.
Далі провели модифікацію службової зони диска з відключенням зайвих звернень до диска, щоб нічого не заважало подальшому читання зони користувача диска (просто кажучи – читання клієнтської інформації).
Створення завдання та вичитування даних з HDD WD1002FAEX
Після того, як були проведені всі підготовчі роботи, прийшла черга до вичитування важливих для клієнта даних. Для таких робіт ми використовуємо програмне забезпечення Data Extractor від ПК 3000 UDMA. Це дозволяє вичитувати сектори з даними навіть з дуже проблемних дисків.
вичитування даних з HDD WD1002FAEX
Відновлення HDD WD1002FAEX
Після посекторної вичитки даних файлової системи ми відправили клієнту ієрархію папок диска, щоб клієнт міг вибрати якісь папки та файли найбільш критичні і вимагає першочергової вичитки. Справа в тому, що часто стан диска буває такий, що віднімати все що є на диски - неможливо або вимагає додаткових робіт із заміни головок або рідні головки читають, але швидкість читання може бути вкрай маленькою.
Статті по темі:
