Відновлення даних з жорстких дисків Western Digital
Наш новий кейс про відновлення даних з зовнішнього диску Western Digital My Passport на 1тб.
Продукція бренду Western Digital міцно утримує свою частку ринку в сфері переносних носіїв інформації. Її продукція відома серед споживачів під маркуванням WD My Passport, більшість моделей випускаються в діапазоні обсягу від 500 Гб до 10 Тб і користуються непоганими відгуками широкої аудиторії. Їх параметри часто стандартні:
- Форм-фактор - 2.5 дюйма (використовується на лептопах);
- Інтерфейс - USB (версія 3.0 для актуальних на сьогодні моделей);
- Тип харчування - вмонтований порт.
Чому WD My Passport можуть вийти з ладу? Основні причини
Всі можливі проблеми носіїв найчастіше носять стандартний характер. І діляться на:
- механічні несправності;
- ушкодження на рівні логіки;
- аварії службових даних;
- поломки блоку магнітних головок.
Коротко розповімо про конкретні випадки того чи іншого підвиду дефектів.
з 10:00 до 16:00
Логічні несправності. Сюди відносяться ситуації, коли ви випадково стерли дані з диска, відформатували його, або ж була пошкоджена файлова система накопичувача. Несправність дає про себе знати у вигляді повідомлення про те, що потрібно провести формат диска, або ж інформація (файли, папки) просто-напросто зникає. Таку проблему наші фахівці оперативно і якісно вирішують безпосередньо в майстерні. Важливо - для успішного ремонту потрібно, щоб клієнт відразу приносив пошкоджене пристрій в майстерню і не робив власних спроб усунення дефекту.
Знижена швидкість роботи. Таке відбувається, якщо на майданчику HDD утворюються bad-сектора. ОС затягує зчитування пристрою і часто видає спливаючі вікна з текстом на кшталт «відтворити диск ініціалізованим першим» і т.п. Відновлення даних з пошкодженого жорсткого диска в цьому випадку проводиться через вичитку всієї інформації з пристрою. Для цієї мети нашими фахівцями використовується професійний АПК. Далі отримані відомості копіюються на робочий диск. В окремих ситуаціях, при необхідності, проводяться ремонтні роботи вийшов з ладу носія, для них ми застосовуємо, як правило, обладнання PC-3000.
Диск не видно в системі. При цьому сторонні шуми в процесі роботи, а також візуальні дефекти на корпусі відсутні. Найчастіше проблема криється з некоректним зчитуванням поверхні. Більш конкретно зможуть підказати наші фахівці. Невизначені сектора, вихід з ладу головок, аварія службових даних або навіть вихід з ладу електронної плати - кожен з цих питань вимагає окремого рішення. У деяких випадках кілька описаних проблем можуть виникати одночасно.
Як провести відновлення пошкодженного диску WD My Passport
Для того щоб успішно провести відновлення даних з пошкодженого жорсткого диска, необхідна попередня діагностика пристрою. В сервісному центрі Kiev Data Recovery ми проводимо безкоштовну діагностику. У нашій майстерні цей процес виконується швидко і професійно, буквально протягом 10 хвилин фахівець буде готовий озвучити вам проблему і методи її усунення. Як правило, якщо ОС не виявляє диск, ми проводимо модифікацію службових даних, а саме:
- Очищаємо листи кандидат-дефектів;
- Прибираємо кешування і усуваємо збої.
Як і в попередніх випадках, настійно рекомендуємо не перевіряти диск самостійно, тим більше, якщо ви використовуєте безкоштовний ламаний софт. Завдання - мінімізувати вплив на ділянки збоїв. Це може вщерть заповнити листи дефекти і, як наслідок, привести до повного блокування HDD.
Нестандартні звуки при роботі . Наприклад, ви почули писк або потріскування, а самі пластини не рухаються так, як повинні це робити. Логічно, що проблема криється на механічному рівні. Могли залипнути головки або клин мотора. В кожному окремому випадку система не буде бачити диск, тому як банально не зможе віднімати дані з пластин. Через якийсь період часу пристрій почне відображатися, при цьому його розмір буде дорівнює умовні 0 байт. А ще буде відсутній назву (літера). Як усунути проблему - потрібно буде, щоб фахівці зняли корпус, головки, здійснили заміну або переставили використовувані магнітні пластини. Іноді потрібно розклинити підшипник, після чого витягти інформацію за допомогою спеціальної утиліти Data Extractor.
Чим загрожує самостійний демонтаж корпусу і операції з головками? У буквальному сенсі - поломкою носія, причому, остаточною. Після якої відновлення даних з пошкодженого жорсткого диска буде неможливо в принципі. Досить, щоб повітря (не найчистіший в сучасних міських умовах, навіть вдома в квартирі) потрапив на гермоучасток, і HDD вже вийде з ладу. Не кажучи вже про випадковий зрив кріплень, дряпання поверхні і т.п. У лабораторних умовах нашої майстерні подібна ймовірність виключена.
Диск не видно в системі, чується клацання і роботі припиняється . Тут однозначно проблема криється в БМГ. Ремонт, як такої, в цьому випадку проводити марно, але відновлення даних з пошкодженого жорсткого диска здійснити можна і потрібно.
Досить буде замінити блок головок і, використовуючи, все той же Data Extractor (універсальна система для будь-яких випадків), віднімати поверхню HDD. Головне, щоб клієнт, перш ніж звертатися до лабораторії максимально швидко відключив пристрій від харчування і не підключав. Будь-яка активність може додатково пошкодити пластини, і вважати дані вже не вважає навіть висококласний фахівець, тому що це стане неможливим в принципі.
Відновлення даних з пошкодженого зовнішнього жорсткого диска WDMypassport
Дано:
WD My Passport 500 GB (PN: WDBZZZ5000ABL - U3).
Проблема з роз'ємом. «Симптоми» - диск довго не видно в системі, відображається, лише якщо пару раз поворушити гніздо. Періодично HDD вимагає форматування.
Що показала діагностика
Контакт в рознімної частини не пошкоджений.
За результатами перевірки SMART виявлено кілька перепризначених секторів (15 LBA). Кандидат-дефектів присутні понад 500 шт. (це надто багато). Значення показується, як актуальне число нестабільних секторів.
Вердикт
Диск довго «розгойдується» не через проблем з роз'ємом. Причина в тому, що пристрій при підключенні до ПК пробує перепризначити дефектні ділянки з резерву. Потрібно враховувати, що дві магнітні головки (саме стільки їх у даного пристрою) працюють в оптимальному режимі і ставити нові немає необхідності. Завдання - модифікувати службові дані і віднімати поверхню пластин.
Що ми зробили
Для початку була підготовлена плата з інтерфейсом SATA. Подібний варіант був вибраний не випадково, використовувати USB 3.0 для несправного пристрою проблематично, тому що потрібен час від часу від'єднувати диск від системи. До слова, оскільки після установки нової плати проблема не вирішилася, наші фахівці додатково переконалися, що нюанс криється саме там, де вони його виявили.
Далі майстри звернулися до профільної програмі WD Marvell зі складу ПАК PC-3000Express. І з її допомогою виконали наступне:
- створили резервну копію ПЗУ і модулів службових даних;
- протестували запис МГ на дозволених ділянках SA;
- відредагували модулі 0x02 і 0x32 службових відомостей.
Після цього були реалізовані всі необхідні стадії формування посекторного копії (фінішний етап «реанімування» даних):
- створення карти голів (для коректної вичитки);
- реалізація карти секторів, де розміщена інформація (щоб звести до мінімуму навантаження на пристрій)
- додаткове зчитування секторів (тих, які могли бути пропущені при початкової вичитування);
- повторне зчитування неотриманих ділянок (збільшується таймінг і підключаються нові апаратні функції).
В цілому процес зайняв близько 48 годин. Через дві доби клієнт отримав успішне відновлення даних з пошкодженого жорсткого диска в повному обсязі.
Статті по темі:
