• Оплата только за результат
  • Конфидециальность Ваших данных
  • Профессиональное оборудование
  • Более 9 лет на рынке

+380634101036

г.Киев, ул.Бориспольская 12В

С ПН-ПТ с 9-00 до 18-00

FAQ: Восстановление данных с жестких дисков

Диск-донор – что это, и зачем он мне нужен?

Донорский диск - это накопитель, который полностью идентичный с Вашим неисправным диском. Тут можно провести некую параллель с медицинским донорством, где орган может прижиться лишь при максимальном родстве, группе крови и т.д. Также и в сфере восстановления данных. Для успешного восстановления часто возникает потребность в замене БМГ, платы электроники или другие части. Диск-донор это расходный материал, и после использования он не будет работать.

 

Что такое БМГ?
БМГ – это сокращения и расшифровывается, как "Блок Магнитных Головок". Это и есть те самые «головки», которые считывают и записывают информацию на магнитные диски. Они всегда в паре – на чтение и запись отдельная.

 

После замена БМГ можно будет пользоваться моим диском?
Замена блока головок, как и любые другие работы связанные с вскрытием гермоблока диска производятся лишь с одной целью – для вычитывания данных. После вмешательства в гермоблок диск уже не будет работать, как прежде и мы не можем дать на него гарантию.

 

Удалили данные на диске – их можно восстановить?

Восстановление данных после форматирования жесткого диска возможно, если после этого не записывались новые файлы на этот диск. В случае записи новых данных – старые записи затираются, что может привести к частичной или полной потери возможности успешного восстановления.

 

Стоимость восстановления данных зависит от количества информации на диске?
Нет. У нас есть базовая стоимость наших услуг, и она зависит от сложности работ и объема самого накопителя. На диске может быть как несколько ГБ важных данных, так забитый под завязку.

 

Есть ли у Вас услуга – выезд мастера домой?
Нет, специфика нашей работы не позволяет восстановить данные на должном уровне без специального инструментария. Также зачастую на восстановление может потребоваться много времени (зачастую несколько дней).

 

Есть ли у Вас курьерская доставка?
К сожалению, мы не обладаем собственным курьером, но можем предложить Вам альтернативный вариант – бесплатная доставка накопителя к нам Новой Почтой.

 

Как я могу проверить восстановленные данные?
У нас есть несколько вариантов решения данного вопроса. Вы можете подъехать к нам в офис и лично просмотреть данные. Также, мы можем предоставить удаленные доступ к нашему демонстрационному ПК. Кроме того, многие клиенты просят сделать им фото или видеоотчет.

 

Как я могу забрать восстановленные данные?
Изначально восстановление информации производится на наши дисковые накопители. После того, как клиент проверил данные, мы можем записать файлы на Ваш диск или передать через сервис безопасного обмена файлами Fex.Net (архив с паролем).

 

Вы даете гарантию, что восстановите данные?
Data Recovery – это та сфера, где до последнего сложно говорить однозначно об исходе того, или иного случая. Одно мы можем сказать точно – мы всегда делаем все от нас возможное, чтобы восстановить Ваши файлы в полном объеме.

 

Сколько стоит диагностика?
Диагностика неисправного диска у нас абсолютно бесплатная.



Почему работа по восстановлению с диска, откуда уже кто-то пытался восстановить данные, стоит дороже?
Дело в том, что попытки неквалифицированного вмешательства ухудшают состояние накопителя и усложняют процесс восстановления.